Sous quel délai puis-je récupérer ma commande en point relais ?
Si vous avez une commande en point relais Mondial Relay, le délai de retrait est de 5 jours. Passé ce délai, Mondial Relay nous retourne votre colis. En cas de contre-temps, nous vous invitons à contacter notre service client au 02 30 17 00 85 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, par email à l'adresse suivante : serviceclient@labelleiloise.fr ou via le formulaire en ligne